"단기실적에 치중하지 말고, 투자자산 등과 관련해 위험 관리를 철저히 해야 합니다"
차수환 금융감독원 보험 담당 부원장보는 28일 보험회사 및 보험협회 관계자 등 150명이 참석한 가운데 열린 '2024년 보험 부문 금융감독 업무 설명회'에서 보험업계가 위험관리에 특히 신경을 써줄 것을 당부했다.
최근 설계사 스카우트 경쟁, 특정 상품에 대한 판매 쏠림 등 과당경쟁이 발생해 부당 승환계약 우려도 제기되고 있다. 판매 위주의 경쟁에서 벗어나 다양한 서비스 개발 경쟁, 해외 진출, M&A 등 새로운 시장 개척이 절실한 상황이다. 급변하는 금융환경과 대내외 불확실성, 성장정체와 같은 여러 도전요인에 맞서 새로운 성장동력을 찾기 위한 혁신 노력이 뒤따라야 한다는 목소리도 높다.
보험사의 경우 장기 채권, 부동산 투자 등 불확실한 경제상황의 영향을 더 크게 받는 투자 자산이 많은 것으로 나타났다. 이에 따라 다양한 상황 변화를 염두에 둔 철저한 위험 관리와 충분한 손실흡수능력을 갖출 필요가 있다.
차 부원장보는 "보험사는 단기실적에 치중하지 말고 보장 사각지대 해소 등 민간 사회안전망으로서 본연의 기능에 충실해야 한다"며 "금감원은 불건전 영업관행에 대해 적극적으로 대응하고, 완전판매 문화 및 공정한 보험금 지급관행 정착을 위해 감독역량을 집중할 계획"이라고 말했다.
금감원은 올해 '민생금융 강화와 금융소비자 권익 제고'를 중점을 두고 부당한 보험금 부지급 관련 검사를 강화키로 했다. 부당한 보험금 지급거절이나 삭감, 불합리한 합의 유도 행위 등에 대한 검사를 강화하고 보험금 지급심사기준에 문제는 없는지 살펴 정당한 보험금 지급이 이뤄지도록 지급 심사체계를 점검한다는 것이다.
최근 보험업계에서 벌어지고 있는 설계사 스카우트 경쟁과 고(高)수수료 위주의 불건전 모집 관행에 대한 점검도 강화한다. 금융취약계층에 대한 보험상품 판매시 부당한 차별이나 불완전판매는 없었는지도 따져볼 계획이다.
금감원은 해외 상업용 부동산 등 대체투자 및 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출 부실, 저축성보험 해지리스크 확대 등 보험업권 불안 요인에 대한 리스크 관리 실태도 선제적으로 점검한다.